г. Санкт-Петербург Дата вступления в силу: 15.01.2024 г. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет на Сайте Исполнителя:
https://www.veronikapavlova.ru/plan (далее - «Сайт Исполнителя») является предложением
Гражданки РФ Павловой Вероники Викторовны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН: 780156728797) далее – «Исполнитель» заключить Договор оказания информационно-консультационных услуг (далее – «Оферта»; «Договор») с любым дееспособным физическим лицом, принявшим условия Оферты, путем совершения действий, указанных в Оферте (далее – «Заказчик»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
Исполнитель заключает Договор на оказание им Услуг на нижеследующих условиях
Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- Заполнение на Сайте Исполнителя формы анкеты;
- Совершение Заказчиком оплаты стоимости Услуг через Сайт платежного модуля GetCourse Pay (далее – «Сайт платежной системы»).
Акцептом Оферты Заказчик:
- заявляет о своем полном и безусловном присоединении к Оферте и выражении своего согласия с изложенными в ней обязательствами и правами сторон, о принятии обязательства их соблюдать, включая все приложения и дополнения, о том, что содержание Оферты ему полностью понятно;
- заявляет о своем полном и безусловном согласии с тем, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке и без предварительного согласования с Заказчиком вносить изменения в условия Оферты, тарифы, указанные на Сайте, без предварительного информирования Заказчика;
- являясь субъектом персональных данных (далее по тексту «Субъект ПДн»), Заказчик принимает решение и дает свое согласие на обработку Исполнителем принадлежащих ему персональных данных (ранее и далее по тексту «ПДн»), отраженных в Оферте, а также полученных Исполнителем от Субъекта ПДн, свободно, своей волей и в своем интересе. Под обработкой ПДн в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» понимаются действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с ПДн, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн.
Перечень ПДн, на обработку которых дается согласие: фамилия; имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты, а целью обработки ПДн являются: исполнение договорных обязательств; размещения данных в социальных сетях и на сайте Исполнителя в разделе отзывы; рекламная рассылка (при получении отдельного согласия пользователя); предоставление доступа к чату в мессенджере Telegram и/или в Telegram-чате согласно условиям Договора.
Срок обработки ПДн: 10 лет или до момента его отзыва Субъектом ПДн, в зависимости от того, что наступит раньше. Заказчик в любое время вправе отозвать согласие на обработку ПДн путем направления на адрес: info@veronikapavlova.ru письма-уведомления с указанием темы письма «Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных».
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Оферты. Совершение действий, указанных в Оферте и направленных на ее принятие, означает принятие лицом, совершившим такие действия, всех условий Оферты в полном объеме без каких-либо исключений и оговорок.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику
информационно-консультационные услуги (далее – «Услуги»), объем, содержание, формат которых определены в Приложении № 1 к Оферте, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги (ранее и далее – «Услуги»).
1.2. Информация, предоставляемая Исполнителем при оказании Услуг, является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, а Заказчику предоставляется неисключительная (простая) лицензия на использование таких материалов.
1.3. Заказчик понимает, что услуги, оказываемые Исполнителем не являются (не заменяют) консультацию у медицинского психолога/психотерапевта.
1.4. Исполнитель вправе оказать дополнительные (бонусные), в том числе по предоставлению методических материалов или иных дополнительных услуг по усмотрению Исполнителя. При этом, оказание дополнительных (бонусных) услуг не влияет на оказание основных Услуг.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 2.1. Заказчик обязан: 1) не копировать информацию сведения, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, к которым относятся включая, но не ограничиваясь:
- название курсов,
- любые материалы, доступ к которым Заказчик получает в связи с исполнением Договора,
- внешнее оформление (дизайн) материалов Исполнителя;
- иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, признаваемые таковыми по смыслу ст. 1225 Гражданского кодекса Российской Федерации от 18.12.2006 N 230-ФЗ, и ставшими известными в связи с оказанием Услуг Исполнителем.
2) не предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя в отсутствие прямого письменного согласия на это со стороны Исполнителя.
3) не создавать производные и аналогичные курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание предоставленных Исполнителем материалов.
4) не продавать и/или переуступать право требования к Исполнителю.
5) соблюдать правила поведения при оказании Услуг.
6) гарантировать, что при получении Услуг находится в здоровом физическом, психологическом и эмоциональном состоянии, не состоит на учете в психоневрологическом диспансере, не принимает наркотические средства или их аналоги.
2.2. Заказчик вправе: 1) предъявлять требование о предоставление доступа к информационным материалам в количестве и сроки, определенные в Приложении №1;
2) обращаться к Исполнителю по вопросам процесса оказания Услуг;
3) в одностороннем порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом Исполнителя не менее, чем за 3 (три) календарных дня.
2.3. Исполнитель обязан: 1) оказать Услуги в объеме, сроки и формате, установленные в Приложении № 1 к Оферте;
2) сохранять режим конфиденциальности в отношении любой информации (семейной, финансовой и иной информации, полученной от Заказчика при оказании Услуг).
2.4. Исполнитель вправе: 1) в одностороннем порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом Заказчика не менее, чем за 3 (три) календарных дня;
2) приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни официальных праздников, действующих в РФ или месте нахождения Исполнителя, предварительно за 7 (семь) календарных дней предупредив об этом Заказчика в мессенджере или по электронной почте.
3) привлекать третьих лиц к оказанию Услуг без согласования с Заказчиком;
4) прекратить доступ Заказчика к информационным материалам в случае нарушения Заказчиком п. 2.1. Оферты. Такие действия Исполнителя являются надлежащим оказанием Услуги и возврат денежных средств не производится.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПРИЕМКИ 3.1. Стоимость услуг определяется на Сайте Исполнителя во время акцепта и оплачивается по выбору Заказчика способами, предложенными через платежный модуль GetCourse Pay, привязанный к Сайту Исполнителя в момент оплаты:
1)
100% предоплаты стоимости Услуг до даты начала их оказания посредством платежной системы Исполнителя в момент оплаты;
2)
банковская рассрочка (кредитование). Кредитный продукт предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставленного банком кредита Заказчику, а также за отказ банка в предоставлении Заказчику кредита. При таком способе оплаты стоимость Услуг Исполнителя - это сумма кредита (без учета комиссии банка и процентов за пользование денежными средствами банка).
3.2. Стороны договорились, что Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества:
3.2.1.
В части предоставления доступа: с момента когда Заказчику он был предоставлен. Соответственно, если Исполнителем был предоставлен доступ к материалам (видеоурокам, текстовым материалам и/или иным материалам, предусмотренным выбранной Заказчиком услуге), но по независящим от Исполнителя причинам Заказчик им не воспользовался, то Исполнитель признается лицом, надлежащим образом исполнившим свои обязательства по Оферте.
Отсутствие претензии со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 2 (двух) календарных дней со дня предоставления ему доступа подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объему.
В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
3.3. Несоответствие достигнутого Заказчиком результата его ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги/доступ оказанными/предоставленными некачественно или не в полном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров). Критерии качества услуги/доступа определяются соответствием оказанных услуг/предоставленного доступа Исполнителем с заявленным содержанием по Приложению № 1.
4. ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА 4.1 Заказчику оказываются Услуги в целях осведомления Заказчика в следующих темах: тайм-менеджмент в критических жизненных ситуациях.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, так как любые рекомендации, полученные в ходе оказания Услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск и могут быть воплощены в жизнь исключительно при совершении Заказчиком активных действий, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и новых инструментов, и добросовестных намерений использования предоставленной информации со стороны Исполнителя.
4.3. Заказчик обязуется изучать видеоуроки и текстовые файлы, выполнять рекомендации Исполнителя и данные им задания в целях эффективного оказания Услуг Исполнителем.
5. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ 5.1. Исключительные и личные неимущественные права на любые результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся в материалах, используемых при исполнении обязательств, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц в чате, канале или иным способом, при оказании услуг или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на материалы, используемые при оказании услуг или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся в материалах, используемых при оказании услуг, предоставлении доступа могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе использовать такие результаты иными способами.
5.4.
Все материалы и информацию, полученные в рамках оказания Услуг, не разрешается тиражировать, копировать, воспроизводить, распространять передавать третьим лицам, публиковать в электронной, бумажной или иной форме или использовать без предварительного письменного согласия Исполнителя. 5.5. Заказчик обязуется указывать авторство правообладателя (Исполнителя) и делать ссылку при любом письменном или устном упоминании получения Услуг без раскрытия подробностей полученной информации и материалов.
5.6. Заказчик дает согласие Исполнителю на использование полученных любым способом без ограничения срока и территории (включая публикацию в сети Интернет (в социальных сетях, мессенджерах) имя (логина, никнейма), изображения Заказчика и комментариев, отзывов и других сообщений (далее – произведений), написанных Заказчиком на любых площадках, связанных с исполнением условий Оферты.
5.7. При нарушении авторских прав Исполнителя, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение авторских прав в день поступления требования от Исполнителя, в том числе включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент, выплатить Исполнителю штраф 100 000 рублей за каждый факт нарушения.
6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 6.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения Оферты и получить уплаченные денежные средства, за вычетом стоимости оказанных услуг и предоставленного доступа к моменту возврата и (или) расходов, понесенных Исполнителем, связанных с исполнением Оферты.
6.2. Для возврата стоимости Услуг в соответствии с пунктом 6.1. Заказчик обязан направить уведомление об отказе от исполнения Оферты посредством мессенджера или по электронной почте Исполнителя info@veronikapavlova.ru с указанием: фамилии, имени, отчества Заказчика, причины отказа, суммы к возврату, банковские реквизиты для перечисления возврата. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя.
6.3. Решение о возврате денежных средств принимается в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем уведомления по п. 6.2. Договора.
6.4. При отказе Заказчика от Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом (всего нижеперечисленного):
- понесенных Исполнителем расходов;
- банковских расходов, комиссий за перечисление денег (при наличии),
- банковских комиссий, процентов и иных расходов при отказе Заказчика от Услуг, оплаченных с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и пр. продуктов).
В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от Услуг, оплаченных с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и пр. продуктов), сумма к возврату рассчитывается от стоимости услуг Исполнителя (тела долга Заказчика), т. е. денежных средств, фактически поступивших на счет Исполнителя от банка в счет оплаты Услуг, оказываемых Заказчику.
6.5. С момента, когда Услуги считаются оказанными, а доступ предоставленным, возврат денежных средств не производится.
6.6. В случае отказа Заказчика от оказания Услуг расчет денежных средств, подлежащих возврату Заказчику производится за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя и стоимости оказанных Услуг, которая состоит из:
Стоимость Услуг Исполнителя составляет 100%, из которых: Предоставление доступа к 7 видеоурокам составляет 100% от стоимости Услуг Исполнителя
6.7. Исполнитель прекращает оказывать Заказчику услуги и предоставлять доступ без права на возврат денежных средств, в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей, указанных в п. 2.1. Оферты.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 7.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением или расторжением стороны стремятся решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
7.2. Указанное в пункте 7.1. Оферты сообщение направляется Заказчиком в виде электронного письма в мессенджере Telegram, где осуществлялась переписка Сторон.
7.3. В течение 10 (Десять) календарных дней с момента получения претензии сторона, получившая ее, обязана направить ответ с указанием результатов рассмотрения предъявленных требований.
7.4. В случае если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя. Применимое право – право Российской Федерации.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 8.1. Для целей исполнения Оферты Заказчик передает Исполнителю свои персональные данные: фамилия; имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты. В отношении персональных данных Заказчика Исполнитель вправе совершать следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии c требованиями законодательства в области защиты персональных данных, в том числе положениями ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.
8.3. Стороны не передают друг другу информацию, содержащую сведения о персональных данных физических лиц по открытым каналам связи, в том числе с использованием факсимильной или электронной связи, без принятия соответствующих мер защиты, удовлетворяющих обе стороны.
8.4. Стороны осуществляют передачу информации, содержащей сведения о персональных данных физических лиц, способом, не позволяющим третьим лицам получить доступ к таким данным.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 9.1. Все изменения, дополнения Оферты вступают в силу с даты их публикации на Сайте. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты.
9.2. Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с программой (порядком оказания) соответствующей Услуги, с информацией о сроках, описании и условиях их предоставления на Сайте/направленных в мессенджере. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах, обратиться к Исполнителю за разъяснениями. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по Оферте Услугах и условиях, на которых они оказываются.
9.3. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере Telegram,WhatsApp, где осуществлялась переписка Сторон, во исполнение Оферты, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.